Ersatztermine erfordern Flexibilität bei der Terminvereinbarung. Wir setzen uns nach Möglichkeit dafür ein, Ihren Wünschen nachzukommen, können jedoch nicht immer individuelle Anfragen berücksichtigen. Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit wird sehr geschätzt. Bitte beachten Sie, dass bei Absage oder Verschiebung eines bereits bestätigten Ersatztermins durch den Patienten die volle Gebühr erhoben wird. Diese Regelung gilt, da der Ersatztermin dazu dient, den ursprünglichen Termin zu ersetzen und somit als verbindlich betrachtet wird. Es ist wichtig zu wissen, dass ein darauf folgender Termin nicht als Ersatztermin gilt und daher nicht der gleichen Gebührenregelung unterliegt.

Bei Änderungen oder Stornierungen nach Ablauf der 24-Stunden-Frist könnte eine Bearbeitungsgebühr anfallen, sofern keine gleichzeitige Verschiebung, gemäss oben, vorgenommen wird.  Diese Gebühr dient dazu, die wirtschaftlichen Auslagen zu decken, die durch die Organisation des ursprünglichen Termins und die reservierte Zeit für die therapeutische Arbeit entstanden sind. 

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Regelung und empfehlen, bei Absagen auch eine mögliche Verschiebung in Betracht zu ziehen, um die Bearbeitungsgebühr zu vermeiden. Ihre Kooperation in dieser Angelegenheit ist uns wichtig, um eine effiziente Nutzung unserer Ressourcen sicherzustellen.