FAQS

Termin stornieren oder verschieben

Um sicherzustellen, dass unsere Termine optimal genutzt werden und anderen Patienten die Möglichkeit haben, freigewordene Termine zu nutzen, bieten wir die Option, Stornierungen bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei vorzunehmen. Wir bitten Sie darum, uns rechtzeitig über Stornierungen zu informieren, damit wir den Behandlungsablauf effizient organisieren können.

Bitte beachten Sie, dass Stornierungen, die kürzer als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder am gleichen Tag erfolgen, insbesondere bis Freitagabend um 17:00 Uhr, für den Montag mit einer Kostenbeteiligung von CHF 60.– verbunden sind. Wir bitten um Geduld, bis Sie die Rückbestätigung erhalten. Beachten Sie jedoch, dass diese Gebühr entfällt, wenn Sie zeitgleich einen Ersatztermin für eine Behandlung innerhalb der nächsten 7 Tage vereinbaren.

Ihre frühzeitige Benachrichtigung ermöglicht es uns, den Behandlungsablauf reibungslos zu organisieren und anderen Patienten die Gelegenheit zu geben, von freien Terminen zu profitieren. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Parkmöglichkeiten

Ja, in unmittelbarer Nähe stehen öffentliche Parkplätze zur Verfügung, die von der Gemeinde Aarburg bewirtschaftet werden. Beachten Sie bitte, dass die ersten 30 Minuten kostenlos sind. Bei längerem Aufenthalt bitten wir Sie, Ihr Ticket zu entwerten. Bitte beachten Sie, dass es bei Zeitüberschreitungen zu Bußgeldern kommen kann. Bedauerlicherweise ist derzeit keine Zahlung mit Twint möglich. Wir empfehlen Ihnen daher, ausreichend Zeit für die Parkplatznutzung einzuplanen

Ich habe gegenwärtig Erkältung ("Grippaler Infekt") . Soll ich trotzdem zur Behandlung kommen?

Ja, grundsätzlich ist eine Erkältung ein Zustand, der mit Traditioneller Chinesischer Medizin (TCM) gut behandelt werden kann. In vielen Fällen kann die TCM dazu beitragen, die Symptome zu lindern, das Immunsystem zu stärken und den Genesungsprozess zu unterstützen. Es könnte sogar besonders sinnvoll sein, den vereinbarten Termin einzuhalten, damit wir die TCM-Behandlung gezielt auf Ihre aktuellen gesundheitlichen Bedürfnisse abstimmen können.

Dennoch ist es wichtig, dass Sie uns im Voraus über Ihre Erkältungssymptome informieren. Auf diese Weise können wir gemeinsam entscheiden, ob die Behandlung angepasst werden sollte oder ob es besser ist, den Termin zu verschieben, um sich selbst und andere zu schützen. Bei Unsicherheiten oder Fragen können Sie uns gerne vorab anrufen. Ihre Gesundheit steht für uns an erster Stelle, und wir sind hier, um Sie bestmöglich zu unterstützen.